大胆なリブランディングを発表されました。

　昨年11月、ブランドプロミス「心にささるものだけを。」と、コーポレートロゴの刷新、二つのブランドラインの新設を発表しました。創業70周年を機に「本質的に価値ある家電を追求する」という思いを明確に打ち出したものです。二つのブランドラインとは、匠の技をおうちで好きなだけ味わえる「匠プレミアム」、本当に必要なものだけがくれる感動と快適を長く提供する「感動シンプル」です。商品点数はこれまでの約半分の300点まで絞り込みました。
　お客さまにもっと喜んでいただくためには、私たちが向き合うべきユーザーを決め、熱狂的なファンに向けたものづくりをすることが必要でした。リブランディングにより、長くお使いいただける付加価値の高い製品・サービスを創造し、お客さまの琴線に触れる体験価値を提供することを宣言しました。
　リブランディングに当たっては、まず会社のパーパス（存在意義）やビジョンを全社員と共有するところから始めました。何のために働くのか。なぜツインバードにいるのか。将来どうなりたいか。理念や志を共有するためにこうした問いを社員に投げ掛け、一人一人と向き合いました。
　ものづくりが好き。燕三条が好き。唯一無二の技術で社会に貢献したい。こうした社員の行動が一つ一つそろうことで「ツインバードらしさ」がお客さまに伝わり、ブランドが形になります。商品はコピーできますが、ブランドはコピーできません。商品にはライフサイクルがありますが、ブランドは消えてなくなりません。これからもツインバードブランドを大切な資産として育てていきます。
　今後、サステナブル（持続可能）な社会の実現を目指し、ESG（環境・社会・企業統治）の視点からツインバードの在るべき姿を考え、長期経営戦略を社内で議論していきます。今年は新商品開発やお客さまとのコミュニケーション、スターリング冷凍機事業やITインフラ強化に昨年以上に戦略的投資を行います。

若い世代に伝えたいことは。

　若年層の人口減少が問題視されていますが、私も若い頃は東京や海外を見たいと強く思っていました。でも戻ってみると、県内には独自の文化や歴史、産業など素晴らしいものが数多くある。違う地域で得た座標軸で客観的に見ることで、新潟でも自己実現ができるかもしれません。自分の人生の主人公は自分。選択肢の中に「新潟」も置いてほしいと思います。