記念の年を迎えました。

　今年４月３日、新潟伊勢丹は開店40周年を迎えました。周年に当たり全社員に「次の１００年をどう生きていくのか」のアンケートを行い、改めて新潟に深く根差していく決意を確認し合いました。40周年のスローガン「新潟と生きる伊勢丹。」と、ステートメント（行動指針）「こころが向かう場をつくる。」も社員全員で選定したものです。
　この先１００年の私たちの在り方を考えていくため、「地域共生」「販売サービス」「エンゲージメント」「新規ＭＤ（商品政策）」の四つの部会を設立しました。本来の業務とは別の取り組みに、18歳から65歳までの64人が手を挙げてくれました。１００年先も新潟と共に生きていくため、今後私たちができることを深掘りしていきます。

県内唯一の百貨店に大きな期待が寄せられています。

　地域の皆さまと共生しながら私たちの価値観に基づいた商品・サービスを提供しようと、常にアンテナを張り巡らせています。新潟のお客さまのご要望をかなえるために新宿や日本橋など三越伊勢丹のネットワークを活用する。また「ＮＩＩＧＡＴＡ越品」の枠組みで全国に新潟が誇る銘品を紹介する。さらに日本中、世界中から新潟へお客さまを呼ぶための情報発信を行うなど、さまざまに取り組んでいます。
　今年は６階の「サークル」が完成し、地階から縦のラインが完成しました。各階のサークルに立ち寄りながら、くつろいで楽しい時間を過ごしていただきたいですね。各階にいるカテゴリースペシャリストはＬＩＮＥ（ライン）でお客さまと直接つながっています。新型ウイルス禍のお客さまの行動変容や価値観の多様化により、大ヒット商品が生まれにくくなった現在、私たちは貴重な顧客資産を活用し、百貨店から「個客業」への転換を図ります。
　百貨店にはいろいろな方がいろいろな目的でやってきます。一人一人のご要望をくみ取り、楽しく買い物をしていただけるよう「ひとの力」で寄り添っていきます。

次世代のリーダーに望むことは。

　「チャンスの神様には前髪しかない」ということわざがあります。ギリシャ神話に出てくるカイロス神は、前髪だけで後頭部には毛がないことから、好機が訪れたらすぐにつかまないとものにできないという意味です。チャンスはすぐ近くにあります。次の世代のリーダーたちには、思い立ったらすぐやろう、後悔しないよう行動してみようと伝えたいです。